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開店要注重培養(yǎng)優(yōu)秀的營業(yè)員
現(xiàn)代店鋪生意中,60%以上的營業(yè)額來源于消費(fèi)者臨時(shí)決策的購買行為,也就是說很多消費(fèi)者是在銷售現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)決定購買特定商品的。良好的店面設(shè)計(jì)以及各種促銷活動(dòng),只能起到吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪瀏覽的效果,在與顧客溝通的過程中,優(yōu)秀的營業(yè)員是顧客決定消費(fèi)的重要因素。一定要重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面: (1)商品提前準(zhǔn)備好,貨源充足。 (2)及時(shí)發(fā)掘當(dāng)季的“當(dāng)家”商品,重點(diǎn)管理,尤其是貨源一定要充足。 (3)有效的促銷措施一定要到位,在店鋪內(nèi)制造“熱賣”氣氛。
1. 商品適銷對(duì)路一點(diǎn) 店鋪經(jīng)營的關(guān)鍵還在于店鋪的商品。盡管市場(chǎng)上各種商品琳瑯滿目,在消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的今天,很多消費(fèi)者還是很難購買到自己真正滿意的商品,他們?yōu)榱诉x購到滿意的商品,往往會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。 這就要求經(jīng)營者牢記一點(diǎn),店鋪生意最本質(zhì)的功能就是為消費(fèi)者提供合適的商品,其他都是為這一個(gè)目標(biāo)服務(wù)的輔助手段。因此,籌集適銷對(duì)路的商品是提高店鋪經(jīng)營業(yè)績的核心,這一點(diǎn)怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。
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4.店鋪宣傳多一點(diǎn) 一個(gè)好的店鋪,如果沒有人知道,沒有顧客來店里消費(fèi),即使具有再好的商品或服務(wù),恐怕也很難賺到錢。所以店鋪一定要加強(qiáng)廣告宣傳,你可以利用發(fā)宣傳單,網(wǎng)絡(luò)宣傳等其他低成本的方式進(jìn)行宣傳。
5.淡季銷售策略巧一點(diǎn)店鋪出現(xiàn)淡季是市場(chǎng)本身的特征,不是店鋪所能改變的。這時(shí)一般的促銷措施根本無力改變這種情形,就需要銷售策略要巧妙一點(diǎn),出奇制勝,使淡季不淡。例如,反季節(jié)銷售,冬天賣夏天的商品,夏天賣冬天的商品,關(guān)鍵就是價(jià)格必須有足夠的吸引力。 你也可以根據(jù)季節(jié)的變化,臨時(shí)經(jīng)營其他生意,如冬天賣皮草的店鋪,到了夏天可以改賣太陽眼鏡。
總之,店鋪只要開門一天,固定的費(fèi)用肯定是要支付的,如何利用淡季,是經(jīng)營店鋪必須慎重考慮的問題。
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